引 言
雖然**對房地產(chǎn)行業(yè)提出并給與了大量的救市措施,然而地產(chǎn)行業(yè)依然持續(xù)低迷,房企暴雷違約、破產(chǎn)清算的新聞依然層出不窮
*近又爆出這些年持續(xù)穩(wěn)健的萬達集團由于各種原因被凍結(jié)十幾億資產(chǎn)的新聞,讓人不禁唏噓,房地產(chǎn)行業(yè)是不是走到了窮途末路
與地產(chǎn)行業(yè)危機四伏擁有同樣熱點的無疑是各類房企為了保證健康經(jīng)營而紛紛推出的降本增效工作
降本增效無疑是重塑企業(yè)管理,促進企業(yè)健康經(jīng)營的重要舉措,然而在行業(yè)緊縮的情況下,很多企業(yè)越來越緊張,降本增效越來越盲目,在降本增效管理中,企業(yè)常常存在著顧此失彼、秋后算賬、過于看重數(shù)字、沒有品質(zhì)堅持、忽視供方利益、追求表面時髦等現(xiàn)象,它會削弱降本增效的效果,甚至將降本增效帶入誤區(qū)。
在實際降本增效過程中,企業(yè)有時會產(chǎn)生急功近利、殺雞取卵的現(xiàn)象,這必須引起我們的警惕,本文就結(jié)合時下各地產(chǎn)企業(yè)的實際情況跟大家分析一下有哪些降本增效工作的誤區(qū),希望能引以為戒
01、缺乏全面視角與規(guī)劃
降本增效是個非常復(fù)雜且內(nèi)嵌的詞匯,降低成本是為了增加公司經(jīng)營效果,同時增加工作效率又能節(jié)省成本,這兩方面是相輔相成又不可缺一的組合
降本即降低成本,而增效有兩方面意思表示,一方面是由于降低成本帶來的經(jīng)營效果,另外一方面是提高經(jīng)營效率,來進一步降低成本
可以看出,降本增效工作必須是系統(tǒng)性的工作,而非某一職能部門單獨行為能實現(xiàn)的,但當下很多地產(chǎn)企業(yè)卻缺乏系統(tǒng)觀,缺乏全面視角與規(guī)劃
往往是將降本增效工作安排給某一部門,如成本管理部門或財務(wù)部門,又未從公司層面給與支持,寄希望于某一單一部門通過自己的單打獨斗就能事項降本增效的目標
比如筆者認識的一位某地產(chǎn)企業(yè)成本負責(zé)人曾經(jīng)哭訴,老板要求成本部門進行大成本管理(公司全部成本),實現(xiàn)降本增效,但未給與協(xié)調(diào)、管理其他部門的授權(quán),這位成本總在推動降本增效工作時處處碰壁,跟財務(wù)了解財務(wù)費用時被告知數(shù)據(jù)保密;跟營銷部門要營銷費用數(shù)據(jù)時被告知無法提供;與人資部門協(xié)調(diào)管理費管控時被告知很多費用涉密,不方便提供。該成本總退而求其次,想跟這幾個部門討論商定費用管理措施,卻又被告知不要影響業(yè)務(wù)開展
類似這樣的情況,在地產(chǎn)企業(yè)中應(yīng)該不是少數(shù)
取得及保證成本優(yōu)勢的持久性,取決于降低成本的多種因素的共同作用,開發(fā)規(guī)模、優(yōu)勢的系統(tǒng)性、專有技術(shù)等。通過多個價值鏈環(huán)節(jié)的相互作用而取得的競爭優(yōu)勢,才能使企業(yè)保持持久的成本優(yōu)勢
企業(yè)在降低成本時,往往因為缺乏整體規(guī)劃、事前規(guī)劃,導(dǎo)致以相互矛盾的方式來降低不同環(huán)節(jié)的成本。他們試圖從規(guī)模經(jīng)濟中獲益,卻在同一區(qū)域同時開發(fā)了類似產(chǎn)品業(yè)態(tài)的項目,結(jié)果反而形成了自身的惡性競爭、增加了管理成本,降低了規(guī)模效應(yīng)。
有一家地處一線城市的地產(chǎn)開發(fā)公司,在某區(qū)有一個項目分兩期開發(fā),一期銷售非常不理想,該公司卻搶工期推出了二期,而二期的產(chǎn)品與一期無異,其結(jié)果自然是自己項目的兩期產(chǎn)品互相競爭,都取得了慘淡的銷售業(yè)績,同時由于二期的搶工帶來了大量的成本增加,也占用了公司大量的資金
02、極端降成本影響品質(zhì)
地產(chǎn)企業(yè)降本增效的另外一個誤區(qū)是*求成本**低,忽略了由此帶來的品質(zhì)降低,從而影響了產(chǎn)品的競爭力,更嚴重的會影響企業(yè)的品牌
有一個事件對筆者影響至今
2008年經(jīng)濟危機,危機魔爪掃過各行各業(yè),地產(chǎn)行業(yè)同樣不能幸免,當時筆者在一家top房企任成本經(jīng)理,為了應(yīng)對經(jīng)濟危機帶來的影響,公司提出了降本增效的號召,公司全員積極響應(yīng),為降低成本大家想出了很多辦法,但限于當時的思維和格局,大部分措施更多的局限于調(diào)整產(chǎn)品檔次,如外墻的石材改為涂料,門窗材質(zhì)由鋁合金改為塑鋼,陽臺玻璃欄板改為簡單的鐵藝??粗杀镜慕档?,大家更加狂熱,采用了很多諸如此類的降本措施
轉(zhuǎn)眼2009年,經(jīng)濟明顯改善,降本增效的壓力逐然減少,08年的很多降本措施后遺癥逐漸顯現(xiàn):違背銷售承諾,帶來大量的投訴;材料尤其是裝飾材料的替換大幅降低了項目的展示效果;負面新聞也時常見于報端
公司為此進行了大量的整改,不僅前一年所謂的成本降低被抹平,還因此多花了不少成本。更讓成本人抬不起頭的是,此后只要項目出現(xiàn)問題,大家都會調(diào)侃的說是成本優(yōu)化的原因
產(chǎn)品設(shè)計往往兼顧市場競爭態(tài)勢、品牌影響、消費者需求、開發(fā)能力、材料供應(yīng)鏈等方面的影響,是綜合因素共同作用的結(jié)果,因此,企業(yè)在籌劃降本增效時應(yīng)該在保證品質(zhì)、安全的前提下,在客戶不敏感但成本高敏感的地方著手,如結(jié)構(gòu)降本、地下降本、工藝工法降本、供應(yīng)鏈等方面綜合考慮,全面兼顧
這里有個小問題,記得某次公開課,有學(xué)員問了筆者一個問題,是不是通過降低配置達到降本的措施都是不對的,答案當然不是的,如果某個項目配置明顯高于其定位,降低配置就是非常明智的降本措施
03、盲目壓價格犧牲支持
招投標是連接項目策劃到項目實施的橋梁,其職責(zé)是為項目找到足夠好,價格足夠有競爭性的供應(yīng)商來實現(xiàn)項目的如期落地
一些企業(yè)片面地追求在采購環(huán)節(jié)上成本支出*低,繼而確定的施工單位能力薄弱、所購進的原材料價廉質(zhì)次。如果單單就采購環(huán)節(jié)而言,確實做到了成本*優(yōu)化,但因為供應(yīng)商的能力不足或質(zhì)量較差的原材料致使項目開發(fā)環(huán)節(jié)的成本上升、客戶滿意度降低,將這些問題匯總,就會發(fā)現(xiàn)整個價值鏈的成本在增大。更有甚者,由于盲目壓價,導(dǎo)致施工及材料出現(xiàn)以次充好現(xiàn)象,引發(fā)品質(zhì)事故,從而導(dǎo)致公司品牌受損,更是得不償失,即所謂的“沒有錯賣,只有錯買?!?/span>
招標采購環(huán)節(jié)的降本不是一味的壓價,壓價是要客觀、公正、科學(xué)的,是要結(jié)合市場正常價格進行的有競爭性的價格選定,如果通過壓價得到的價格遠低于供應(yīng)商的成本,那么*終的結(jié)果肯定是兩敗俱傷
同時,在招標采購環(huán)節(jié)也要注意一些隱形的所謂降本手段,如嚴苛的支付方式、對供應(yīng)商品質(zhì)的妥協(xié)等,這些都會反過來增加直接成本和管理成本,同時還會直接影響項目的品質(zhì)和安全
04、片面降本僅關(guān)注開發(fā)
很多公司會把成本自然而然地理解為項目開發(fā)成本,把降成本局限于項目開發(fā)過程,別無他顧。其實,對一個項目而言,開發(fā)成本只是總成本的一部分,約占50—70%,另有相當大的一部分成本產(chǎn)生于項目管理、市場融資、產(chǎn)品行銷、消費者服務(wù)等領(lǐng)域,而它們在成本分析中卻常常很少受到重視。
雖然地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)高速發(fā)展了幾十年,很多企業(yè)也達到了百億、千億規(guī)模,但我們反觀一下除開發(fā)成本之外的成本
是不是很多企業(yè)的融資根本無邏輯可言,能融到多少算多少,不去考慮項目開發(fā)是否真的需要這么多融資,導(dǎo)致資金趴在賬上不斷的產(chǎn)生利息
是不是為了支持營銷對營銷費用缺乏監(jiān)控,要么是營銷花錢一言堂,要么就是營銷花錢一堆爛賬
是不是管理費用混亂,大量帳下金額(比如打理關(guān)系的費用)缺乏管控,甚至有的公司帳下金額比賬面金額還大。還有的公司管理費分攤不合理,有的項目本身成本已經(jīng)很高還被分攤了大量的管理費,而有的項目利潤高,原本需要攤銷更多成本,卻被分攤了極少的管理費,導(dǎo)致稅金增加
降本增效絕不是開發(fā)環(huán)節(jié)的降本增效,而是系統(tǒng)性的降本增效,不能只盯著開發(fā)成本不放,而應(yīng)該著眼公司經(jīng)營體系來做
05、瘋狂裁員喪失成產(chǎn)力
裁員降薪在當下的地產(chǎn)行業(yè)已不再是什么秘密,也不再遮遮掩掩,誠然不少企業(yè)確實存在人員冗余,管理費高昂的問題,為了企業(yè)的健康發(fā)展,進行必要的降薪裁員也是無可厚非的
但時下裁員風(fēng)已吹遍地產(chǎn)行業(yè),很多企業(yè)將成本降低理解為,大刀闊斧地削減機構(gòu)、精簡人力、減少福利,并以此作為改革魄力的標志
降低成本的真諦是提高以貨幣計量的投入產(chǎn)出率,而不是一味提高投入產(chǎn)出系數(shù),也不是一味壓縮成本。但讓人遺憾的是,很多企業(yè)成本管理卻步入誤區(qū),特別是在人力成本管理方面。其結(jié)果只能是逆向淘汰,劣幣驅(qū)逐良幣,成為同行的人才培養(yǎng)基地。
無意得罪人力朋友,但現(xiàn)在確實有不少人資朋友以達成老板的要求為目的,不去考慮要求的合理性,盲目的裁員
有家地產(chǎn)企業(yè),人資部門以完成老板的要求為**標準,老板提出裁員,人資部門就想方設(shè)法的進行裁員,完全不顧業(yè)務(wù)的實際需要,該公司成本和招采是兩個部門(老板對廉潔非常重視,因此將成本和招采分為兩個部門,以加強互相監(jiān)督),為了裁員,人資部門提出將兩個部門合并,其實合并也沒什么,但人資提出,既然兩個部門合并,那么理所當然的人數(shù)應(yīng)該裁減到一個部門的人數(shù),完全不去考慮具體工作,于是合并后的部門工作混亂,工作效率低了很多,影響了幾個項目的開發(fā)進度,同時也由于人員分工混亂,造成了好幾起廉潔事件
這也只是盲目裁員的一個縮影
人力的降本增效其前提是要保證業(yè)務(wù)的正常開展,而不是僅算人數(shù),要通過流程再造、數(shù)據(jù)化管理等方面考慮提高人均效能,如果通過合理的方式確實提高了人均效能,那么這個時候確實可以考慮減少冗員
06、小結(jié)
在當前競爭激烈的市場環(huán)境中,地產(chǎn)企業(yè)需要不斷尋求提高效率、降低成本的方法來保持競爭力。
然而,降本增效工作并不是一項簡單的任務(wù),它需要企業(yè)全面的規(guī)劃和準備,以及對各種可能出現(xiàn)的問題有清晰的認識和應(yīng)對措施。
在降本增效工作中,我們經(jīng)歷了許多錯誤和挫折,但也從中獲得了寶貴的經(jīng)驗教訓(xùn)。通過總結(jié)這些錯誤做法,我們可以更加明確地認識到在降本增效過程中應(yīng)該避免的問題和注意事項。關(guān)注削減成本的同時,我們也要充分考慮業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展和客戶的需求,確保降本增效措施不會對企業(yè)的核心競爭力造成負面影響。
為了成功實施降本增效工作,我們應(yīng)該加強內(nèi)部溝通和培訓(xùn),確保員工理解和支持成本削減措施。同時,與供應(yīng)商進行充分的談判和管理,尋求**的合作方式,以降低成本并提高供應(yīng)鏈的效率。此外,我們還應(yīng)該對成本削減計劃進行充分的評估和監(jiān)控,及時調(diào)整和改進措施,確保計劃能夠達到預(yù)期的效果。
總之,降本增效工作是一個復(fù)雜而重要的任務(wù),需要全面的規(guī)劃和準備。通過總結(jié)錯誤做法,我們可以**地應(yīng)對挑戰(zhàn),實現(xiàn)企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展。希望本文提供的經(jīng)驗和建議能夠?qū)Ω魑怀杀窘?jīng)理和企業(yè)管理者有所啟發(fā),幫助他們在降本增效工作中取得**的成果。
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